Подборка площадок для регистрации по управлению репутацией в интернете и обзор площадок по отзывам сотрудников.
Практическое руководство по управлению репутацией компании в сети Интернет с инструкциями и заданиями
SERM:
Сермяжная правда об управлении репутацией в интернете
+ БОНУС
Книга написана на основе практики работы десятков компаний
Известные аналитические компании Brightlocal и eMarketer, исследующие сферу ORM (online reputation management), свидетельствуют, что:
60%
потребителей утверждают, что негативные отзывы заставили их отказаться от обращения в компанию или отвадили от покупки товара.
74%
потребителей будут доверять бренду, если увидят о нём преимущественно положительные отзывы.
Поэтому мы подготовили для вас эту книгу. Она состоит из двух примерно равных частей:
теоретическая, где рассмотрены основы работы с отзывами
практическая, где приведен пошаговый план работы с отзывами о компании в интернете
Мы не ставим своей целью перечисление методов работы и всех направлений. Все же это не энциклопедия
В процессе написания мы стремились дать понятные инструкции для выстраивания базового процесса работы с отзывами, пояснить основные составляющие работы, дать конкретные инструменты и инструкции по настройке, чтобы выработать у вас практические навыки работы.
В то же время мы стремились добавить в книгу полезные кейсы и привести как можно больше историй из практики
В книге мы будем разбирать не только вопросы мониторинга и ответов на отзывы, но и вопросы, которые могут показаться вам неэтичными. Мы с вами разберём вопросы накрутки положительных отзывов (покупки отзывов).
Использовать эти приёмы или нет – ваш личный выбор
Однако наша задача – дать вам полное представление об алгоритмах работы, включая «серые методы».
Специализация: Управление digital-проектами. В профессии с 2007 года.
Сооснователь и владелец веб-агентства Onpeak.
Разработчик обучающих программ и семинаров по продвижению в интернете, управлению digital-проектами и продажам в интернете.
Автор книги
Александр Воробьев
77 страниц концентрированной практики для вас
Скачать книгу бесплатно
Отправить книгу другу
Поделиться:
300041 г. Тула, пр-т Ленина 50Г, 5 этаж